سياسة الاسترداد
(مركز حتى الغد للترفيه ) يبيع التذاكر نيابة عن المروجين المسؤولين عن تنظيم وإدارة الفعالية، ولا يمكن رد التذاكر المشتراة أو تبادلها أو نقلها إلا في الظروف المبينة بالتفصيل أدناه.
فإنه من مسؤولية العميل للتحقق من ما إذا كانت هناك أي قيود على الدخول إلى الفعالية، مثل القيود العمرية أو اللباس قبل شراء التذكرة من الموقع. (2lum.fun) لن يكون مسؤولا و لا برد شراء التذاكر إذا كان الدخول إلى الفعالية قد رفض من قبل الشركة لأي سبب من الأسباب بما في ذلك ، ولكن ليس على سبيل الحصر ، عدم اتباع اللباس المحدد ، عدم استيفاء القيود العمرية،مواد خطيرة، مواد تخريبية، أفعال جامحة أو سلوك غير قانوني مما أدى المروج أو إدارة المكان من منع الدخول.
ويحتفظ المروج وإدارة المكان بالحق في رفض القبول في أي وقت دون إعطاء سبب أو سبب.
(مركز حتى الغد للترفيه) لا يقدم اي مبالغ إلى أي زبون قد رفض دخوله الى الفعالية أو قد طرد من الفعالية لأي سبب من الأسباب.
يحق للعملاء تقديم طلب من أجل استرجاع مبلغ التذاكر كتابيًا إلى مركز حتى الغد للترفيه في حالة إلغاء أو تأجيل الفعالية في غضون 24 ساعة من تاريخ الإعلان عن إلغاء الفعالية أو تأجيلها في أي من الحالات التالية فقط:
- 1. إذا ألغيت الفعالية لأي سبب من الأسباب؛
- 2. إذا ألغي الفنان الرئيسي؛
- 3. إذا فشل الفنان الرئيسي في الأداء أو عجز عن الأداء؛
- 4. إذا كان أداء الفنان الرئيسي لفترة أقل بكثير من المدة المتوقعة لأدائه المعلن عنها؛
- 5. ذا قام الفنان الرئيسي بنقل الأداء إلى تاريخ مختلف؛
- 6. ذا كانت بداية أو نهاية وقت الفعالية انتقلت بشكل كبير هذه الخطوة في وقت من أربع ساعات على الأقل أو أكثر من ذلك؛
- 7. إذا تأجلت الفعالية لأي سبب من الأسباب. في حالة تأجيل العملاء يمكن أن تقدم خيار استخدام التذكرة الأصلي إعادة الموعد المقرر لهذه الفعالية، أو ، في حالة الأحداث مع العديد من العروض تكون فرصة لتبادل الأصلي التذاكر للحصول على تذكرة بقيمة مماثلة ومشابهة جلوس وجودة أداء آخر في يوم آخر. وهذه هي الحالة الوحيدة التي يمكن أن يعرض فيها على الزبائن خيار تبادل التذاكر.
- 8. إذا تغير مكان الفعالية إلى موقع يختلف اختلافا كبيرا عن مكان المكان الأصلي. تغيير مكان إلى مبرر استرداد المكان الجديد يجب أن يكون على الأقل 40 دقيقة بالسيارة من المكان الأصلي أو المكان الجديد إلى حد كبير أقل جودة من حيث الخدمات ووسائل الراحة وأجواء من المكان الأصلي.
(مركز حتى الغد للترفيه) سوف ينظر في طلبات استرداد تستند فقط على الظروف المذكورة أعلاه بالتفصيل في النقاط الثمانية و قد يتم طلب وثائق محددة أو أدلة أخرى تدعم أي من هذه الطلبات للتحقق منها.
إذا قام (مركز حتى الغد للترفيه)، وفقا لتقديره، بقبول طلب الإسترداد ، سيتم إرجاع المبلغ عبر نفس الطريقة التي تم الدفع بها. إذا تم الدفع بواسطة بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم ، سيتم الإسترداد إلى نفس بطاقة الائتمان المستخدمة في الشراء الأصلي.
لدى (مركز حتى الغد للترفيه) الحق في الإحتفاظ بما يصل إلى 5 ٪ من قيمة الشراء الأصلي لتغطية التكاليف الإدارية والرسوم المصرفية في إكمال معاملة إسترجاع المبلغ.
ولن تعتبر التغييرات الطفيفة في أوقات الأداء أو فترات الأداء أسبابا لها ما يبررها لإرجاع المبلغ.
ولن تعتبر التغييرات في دعم الفنانين سببا مبررا لإرجاع المبلغ.
ولن تعتبر نوعية الأداء أو المسائل التقنية أو الزبون الذي لا يتمتع بالأداء أسبابا لها ما يبررها لإصدار رد المبلغ.
إلغاء الفعالية لأي سبب من الأسباب بما في ذلك ولكن لا تقتصر على الظروف الجوية والزلازل والحرائق والفيضانات الموت والقدر والحرب العصيان أو الإضراب أو إغلاق/فشل في إمدادات الطاقة، والعمل من هيئة حكومية أو أي أعمال أخرى من أعمال القوة القاهرة غير معقول ضمن سيطرة المروج لن يتم النظر في أسباب مبررة في مسألة الإسترداد للمبالغ.
عن طريق الشراء من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق او أي منفذ بيع بالتجزئة يعمل باسم (مركز حتى الغد للترفيه) يوافق الزبون على سياسة الاسترداد هذه.
لطلب استرداد استنادا إلى الظروف المذكورة أعلاه يرجى الاتصال على (مركز حتى الغد للترفيه) عن طريق البريد الإلكتروني info@ammar.fun يرجى التأكد من أن تعطي لنا رقم الحجز، أرقام التذاكر، عنوان البريد الإلكتروني، الاسم الكامل و رقم الهاتف لمساعدتنا في خدمتك