الشروط والاحكام
نهدف إلى تزويدك بطريقة بسيطة وسريعة لشراء التذاكر أو التسجيل لفعالية على موقعنا. على أي شخص يقوم بشراء التذاكر عبر موقع (2lum.app) عليه بقبول بجميع الشروط والأحكام أدناه الخاصة بمؤسسة مركز عمار عدنان جاوة وجميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة في موقعنا.
التعاريف
وتشمل الصيغ “مركز حتى الغد للترفيه” أو “نحن” المرسلة من خلال الموقع او البريد الالكتروني للمؤسسة.
إن الصيغ التالية إلى “أنت”، “بك” و “لك” إشارات إلى الشخص (الأشخاص) الذين يتصفحون مواقع المؤسسة
"المروج" يشير إلى أي فرد أو شراكة أو مؤسسة سواء من القطاع الخاص أو علنا المملوكة التي هي المسؤولة عن تنظيم وتعزيز تسليم أي فعالية أو خدمة أو تقدم أي نوع من الخدمات المعروضة للبيع أو مجانا إلى العملاء عبر الموقع الإلكتروني او التطبيق.
"الفعالية" يشير إلى أي فعالية، من أي نوع، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على الترفيه والتعليم، والأعمال التجارية، الرياضية، العائلية، الدينية أو أنواع أخرى من الفعاليات حيث المروج يرغب في الترويج والإعلان وبيع التذاكر، أذونات الدخول، قسائم أو أي خدمة مماثلة للعملاء باستخدام موقع تسهيل خدمة الترويج لهذه الفعالية.
"تذكرة" يشير إلى أي شكل من أشكال الخدمات المدفوعة أو المجانية قسيمة دخول أو طريقة قياس أو تذكرة مطبوعة، قسيمة، إذن دخول، معصم يد أو شي مماثل أو شكل إلكتروني مثل رمز باركود فريد للتذكرة، ورقم مرجعي، الرقم المرجعي هو الذي يحدد حامل التذكرة ومكان شراؤها أو إذا أعطي الإذن للدخول إلى فعالية معينة.
"الخدمات" تعني الخدمات التي يقدمها (مركز حتى الغد للترفيه) إلى المروج فيما يتعلق بالفعالية، قد تشمل ولكن لا تقتصر على خدمات مثل الإعلان و الترويج للفعالية على الموقع؛ تقديم على الانترنت البوابة التي تمكن العملاء من شراء التذاكر المروجة للفعالية؛ تسليم المذكور تذاكر العملاء عن طريق إما الإلكتروني أو الوسائل المادية المتفق عليها بين المروج و (و مركز حتى الغد للترفيه) ؛ مجموعة من دفع ثمن التذاكر التي يتم شراؤها من قبل العميل نيابة عن المروج
سياسة شراء التذاكر
التذاكر التي تم شراؤها على الموقع أو عن طريق موقع (مركز حتى الغد للترفيه) غير قابلة للاسترداد إلا في ظروف محددة كما هو موضح أدناه في سياسة الإسترداد.
- · ولا يمكن تبادل التذاكر إلا في الظروف المحدودة المبينة أدناه في سياسة الاسترداد.
- · لا يمكن تحويل التذاكر إلى طرف ثالث آخر من أفراد العائلة أو الأصدقاء من العملاء، و في مثل هذه الحالات أبدا على قيمة أكبر من سعر الشراء الأصلي. أما التذاكر المشتراة فتستخدم للمشتري المسمى أو أفراد أسرهم أو أصدقائهم المباشرين. ولا يمكن إعادة بيع التذاكر بقيمة أكبر من سعر شرائها الأصلي. في حال أصبح (مركز حتى الغد للترفيه) على بينة من التذكرة التي يتم بيعها لتحقيق مكاسب تجارية بسعر أكبر من سعر الشراء الأصلي، سيتم إلغاء تذكرة دون رد إلى المشتري من قبل (مركز حتى الغد للترفيه)، و التذاكر لن تكون صالحة للدخول.
· ينصح الزبائن بعدم شراء تذاكر وصفت انها من (مركز حتى الغد للترفيه) يتم بيعها من خلال ما يسمى التذاكر الثانوية المواقع (مثل التذاكر عبر الإنترنت متجر، "فياغوغو"، "قت مي إن"، "ستَب هَب" أو مواقع مشابهة) أو بيعها على الانترنت من مواقع مثل موقع "إيباي" ما أنه من الممكن أن تكون التذكرة غير صالحة للدخول أو سيتم إلغاؤها من قبل (مركز حتى الغد للترفيه) أن أصبح (مركز حتى الغد للترفيه) على علم بأن التذاكر تم بيعها. وفي بعض البلدان، يحظر القانون إعادة بيع التذاكر.
· (مركز حتى الغد للترفيه) قد تتطلب العملاء لتقديم دليل على أنهم المشتري الأصلي للتذكرة عند نقطة الدخول إلى الفعالية في شكل مقبول مثال: الصورة الأصلية للهوية مثل جواز سفر رخصة قيادة بطاقة هوية وطنية و/أو من خلال تقديم الأصلي بطاقة الائتمان/الخصم المستخدمة في شراء التذاكر. وإذا اشترى الزبون أكثر من تذكرة واحدة لنفس الفعالية، ينبغي لجميع أعضاء الطرف الذي يحضر الفعالية أن يدخلوا الفعالية في نفس الوقت مع المشتري الأول.
· وتقع على عاتق الزبائن مسؤولية حماية تذاكرهم من الخسارة أو السرقة. (مركز حتى الغد للترفيه) ليس مسؤول عن استبدال التذاكر المفقودة أو المسروقة و لا قضية استرداد فقدت أو سرقت. وينطبق ذلك على بطاقات الإصدار الإلكترونية فضلا عن التذاكر المطبوعة. في حالة العميل التذاكر الإلكترونية نسخ/المسروقة (على سبيل المثال عن طريق اختراق البريد الإلكتروني أو من خلال تسليم مشترك عنوان البريد الإلكتروني) و التذكرة الممسوحة ضوئيا من قبل العميل يدخل الفعالية العميل سيتم رفض دخول مثل تذكرة تم إلغاؤها في وقت من أول استخدام. لن يتم إعادة المبلغ للزبون في هذه الحالة وينصح الزبائن بشدة بحماية تذاكرهم الإلكترونية بنفس الحذر والعناية التي قد يحمون بها تذكرة مطبوعة من السرقة.
· وفي معظم الحالات ، يتم دفع كامل ثمن التذكرة وقت الشراء ، وترسل التذكرة إلى الزبون عن طريق البريد الإلكتروني بعد فترة وجيزة من إتمام الشراء. في حال الدفع عن طريق الاحتيال باستخدام فقدان/سرقة بطاقة الائتمان/الخصم أو بطاقة الائتمان/الخصم هو استخدامها دون الحصول على إذن من صاحب البطاقة، (مركز حتى الغد للترفيه) له الحق في إلغاء هذه التذاكر التي يتم شراؤها دون رد المبلغ للمشتري المحتال.